Halkla ilişkiler, bir kuruluşun (şirket, devlet kurumu, sivil toplum kuruluşu vb.) hedef kitleleriyle olan ilişkilerini ve iletişimini stratejik olarak yönetme sürecidir. Kurumların diğer kurum ve kişilerle olan iletişimini sağlayan unsurların başında halkla ilişkiler gelmektedir. Halkla ilişkiler, hem mesleki bir uygulama hem de kendi araştırma teorisi ve beceri temeli olan bir bilim dalıdır. Tarihsel geçmişi çok eski zamanlara kadar uzanmasına karşın, kurumsal anlamda uygulanması ve bir meslek haline gelmesi 20. Yüzyılın başında olmuştur. Halkla ilişkiler; sosyoloji, psikoloji, siyaset bilimi, ekonomi gibi birçok bilim dalıyla etkileşim halindedir. Bunun yanında, kurumların bir güç olarak kullandığı halkla ilişkiler, kişisel ilişkilerden politik olana kadar hayatlarımızın her yönünü etkilemektedir. Halkla ilişkiler özünde, güçlü ilişkiler kurmak, dikkat çekmek ve kamuoyu algısını olumlu yönde şekillendirmek amacıyla kurumlar veya bireyler adına bilgi dağıtımının yönetimidir. Bu işlemleri yapmak için kitle iletişim araçlarını kullanır. Halkla ilişkiler eylemleri yalnızca kurum dışına değil, kurum çalışanlarına yönelik olarak da yapılmaktadır. Halkla ilişkiler iki yönlü bir iletişim süreci olduğundan, hedef kitlesini oluşturan toplumlarla karşılıklı görüşüp onların alınacak kararlara katkıda bulunmasını sağlar. Bu kitap, halkla ilişkilerin temel ilkelerini ve uygulamalarını anlamak isteyenler için rehber niteliğindedir. Halkla ilişkilerin iletişim dünyasında oynadığı kritik rolü keşfederken, stratejik yaklaşımları, kriz yönetimini ve etkili bir halkla ilişkiler kampanyası tasarlama sürecini öğreneceksiniz. Geçmişten günümüze halkla ilişkilerin gelişimini ele alan bu eser, alanında bir rehber niteliğinde olup öğrenci ve profesyoneller için başucu kaynağı olacaktır.