İş dünyasında köklü bir değişiklik olmaktadır. İşgücü profili hızla değişmektedir. Yeni kuşak kendisinden öncekilerden çok farklıdır. Yeni bir nesil işgücüne dahil olurken kendi benzersiz özelliklerini de iş dünyasına sokar. Özelliklerinin benzersizliği onların yaşadıkları benzersiz tecrübelerden kaynaklanır. Organizasyonlar yeni nesillerin güçlü özellikleri sayesinde değişim ve gelişim sağlar. Bir taraftan Baby Boomers (bebek patlaması) kuşağı emekli olurken diğer taraftan iş gücü eksikliği Z kuşağı ile dolmaktadır. Bu yeni kuşak farklı dünya görüşü, farklı bakış açısı da getirmektedir. Onların temel özelliklerini, motivasyon faktörlerini, çalışma tarzlarını, kariyer hedeflerini bilmek işletmeler için son derece önemlidir. Z kuşağı iş hayatında öngörülmesi gereken tek kuşak değildir ama en azından 2050’li yıllara kadar iş dünyasında olup geleceği etkileyecek ve şekillendirecek kritik bir kuşaktır. Z kuşağı iş dünyasının bütün sektörlerindeki liderlere, insan kaynakları yöneticilerine vb.ne hem büyük fırsatlar hem de zorluklar sunmaktadır. Bu genç işgücünü doğru tanımak giderek daha önemli hale gelmektedir