Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu sözleşme, LibraryTürk üzerinden bireysel olarak satın alınan e-kitaplar için geçerlidir. Kurumsal abonelikler (kütüphane, üniversite ve diğer kurumlar) ayrı sözleşmelerle yürütülür. Siparişinizi onaylamadan önce bu sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu okumanızı rica ederiz.

1. Taraflar

1.1. Satıcı

1.2. Alıcı

Sipariş sırasında beyan ettiği ad, soyad, e-posta adresi, telefon ve fatura adresi bilgileriyle LibraryTürk üzerinden e-kitap satın alan gerçek kişi (bundan sonra "Alıcı" olarak anılacaktır). Alıcı, bu bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder.

2. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait www.libraryturk.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen e-kitapların (dijital içerik) satışı ve Alıcı'ya kullanım hakkının sağlanmasıdır. Tarafların hak ve yükümlülükleri, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine göre belirlenir.

3. Ürün, Fiyat ve Ödeme

1. E-kitabın adı, yazarı, yayınevi, ISBN numarası, kullanım (lisans) koşulları ve satış fiyatı ürün sayfasında ve sipariş özetinde yer alır. Sipariş anındaki bu bilgiler sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
2. Fiyatlar Türk Lirası cinsindendir ve KDV dahildir. Siparişin onaylandığı andaki fiyat geçerlidir.
3. Ödeme, kredi kartı veya banka kartı ile lisanslı ödeme kuruluşu iyzico altyapısı üzerinden alınır. Kart bilgileri Satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz.
4. Ödemenin bankaca onaylanmaması veya iptal edilmesi hâlinde sipariş gerçekleşmez ve e-kitap hesaba tanımlanmaz.

4. Teslimat

1. Satın alınan ürün dijital içerik olduğundan fiziksel teslimat yapılmaz; LibraryTürk sisteminde basılı kitap bulunmamaktadır.
2. Ödemenin onaylanmasıyla birlikte e-kitap, Alıcı'nın LibraryTürk hesabına tanımlanır ve hesabı üzerinden erişime açılır.
3. Teknik bir aksaklık nedeniyle tanımlama yapılamazsa Satıcı bu durumu Alıcı'ya bildirir; e-kitabı en geç 30 gün içinde tanımlar ya da ödenen bedelin tamamını iade eder.
4. E-kitaplar, yayınevlerinin haklarını korumak amacıyla LockLizard DRM teknolojisiyle korunur ve yalnızca desteklenen okuma uygulaması veya web görüntüleyici ile okunabilir. Desteklenen cihaz sayısı ve teknik gereksinimler ürün sayfasında ve kullanıcı kılavuzunda belirtilir.

5. Kullanım Hakkı ve Fikri Mülkiyet

1. Alıcı'ya, satın aldığı e-kitap için kişisel, ticari olmayan, devredilemez ve münhasır olmayan bir kullanım hakkı tanınır. E-kitabın mülkiyeti ve yayın hakları yazarına ve yayınevine aittir.
2. E-kitabın tamamının veya bir bölümünün kopyalanması, çoğaltılması, başkalarıyla paylaşılması, satılması ya da DRM korumasının herhangi bir yolla aşılması yasaktır ve 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu kapsamında sorumluluk doğurur.
3. Bu yasakların ihlali hâlinde Satıcı, ilgili e-kitaba erişimi durdurma hakkına sahiptir; yasal hakları saklıdır.

6. Cayma Hakkı

1. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlere veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz.
2. E-kitap, ödemenin onaylanmasıyla Alıcı'nın hesabına anında tanımlanan gayrimaddi bir maldır. Alıcı, siparişi onaylayarak ifaya hemen başlanmasını kabul ettiğini ve bu nedenle cayma hakkının bulunmadığını bildiğini beyan eder.
3. E-kitap Satıcı'dan kaynaklanan bir nedenle Alıcı'nın hesabına tanımlanamamışsa veya Alıcı içeriğe hiç erişememişse bu madde uygulanmaz; ödenen bedel 7. maddeye göre iade edilir.

7. Ayıplı İfa, Teknik Sorunlar ve İade

1. E-kitaba erişilememesi, içeriğin eksik veya hatalı olması gibi durumlarda Alıcı, destek@libraryturk.com adresine veya 0533 215 35 26 numaralı telefona bildirimde bulunur.
2. Satıcı sorunu gidermek için gerekli işlemleri yapar. Sorun giderilemezse Alıcı, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesindeki seçimlik haklarını kullanabilir; bedel iadesi talep edilmesi hâlinde ödenen tutar, talebin Satıcı'ya ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde ödemenin yapıldığı yöntemle iade edilir.
3. İadenin Alıcı'nın hesabına yansıma süresi, kartı veren bankanın işlem süresine bağlıdır.

8. Tarafların Yükümlülükleri

1. Satıcı, sözleşme konusu e-kitabı ürün sayfasında belirtilen niteliklere uygun olarak sunmakla ve sipariş öncesinde Alıcı'yı doğru bilgilendirmekle yükümlüdür.
2. Alıcı, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğruluğundan ve hesap bilgilerinin (kullanıcı adı ve parola) güvenliğinden sorumludur. Hesabın üçüncü kişilerce kullanılmasından doğan zarardan Satıcı sorumlu tutulamaz.

9. Kişisel Verilerin Korunması

Alıcı'nın kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na uygun olarak ve Aydınlatma Metni ve Gizlilik Metni'nde açıklanan amaçlarla işlenir. Ödeme bilgileri yalnızca ödeme kuruluşu tarafından işlenir.

10. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın veya Satıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Dava şartı arabuluculuğa ilişkin hükümler saklıdır.

11. Yürürlük

Bu sözleşme, Alıcı'nın sipariş sırasında sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu elektronik ortamda onaylamasıyla kurulur ve yürürlüğe girer. Satıcı, sözleşmeyi ve sipariş bilgilerini Alıcı'nın e-posta adresine göndererek kalıcı veri saklayıcısıyla iletir ve sistemlerinde saklar.

Son güncelleme: 21 Ekim 2026