Bu form, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 5. maddesi uyarınca siparişinizi onaylamadan önce bilgilendirilmeniz için hazırlanmıştır. Satın alacağınız e-kitaplara, toplam fiyata ve alıcı bilgilerine ilişkin siparişe özgü bilgiler ödeme sayfasındaki sipariş özetinde yer alır ve bu formun parçasıdır.
1. Satıcı Bilgileri
| Unvan | Hiras Yazılım Eğitim Danışmanlık Ltd. Şti. |
|---|
| Adres | Fırat Teknokent Ar-Ge 3 Binası, Çaydaçıra Mah. Prof. Dr. Nuri Orhan Bulvarı No:1, 23150 Elazığ / Türkiye |
|---|
| Telefon | 0533 215 35 26 |
|---|
| E-posta | destek@libraryturk.com |
|---|
| Web sitesi | www.libraryturk.com |
|---|
| MERSİS No | 0463098793200001 |
|---|
| Vergi Dairesi / No | Hazar Vergi Dairesi (Elazığ) / 4630987932 |
|---|
2. Ürünün Temel Nitelikleri
- Satışa sunulan ürünler e-kitaptır (dijital içerik); basılı kitap satışı yapılmaz.
- Her e-kitabın adı, yazarı, yayınevi, ISBN numarası, dili, yayın yılı ve kullanım koşulları ürün sayfasında belirtilir.
- Kullanım hakkının süresi ve kapsamı ürün sayfasında ve sipariş özetinde yer alır.
3. Fiyat ve Ödeme
- Ürünlerin satış fiyatı ve siparişin toplam tutarı Türk Lirası cinsinden, KDV dahil olarak sipariş özetinde gösterilir. Teslimat ücreti alınmaz.
- Ödeme kredi kartı veya banka kartı ile, lisanslı ödeme kuruluşu iyzico altyapısı üzerinden yapılır. Kart bilgileri Satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz.
- Siparişinizi onaylamanız hâlinde ödeme yükümlülüğü altına girersiniz.
4. Teslimat ve İfa
- Fiziksel teslimat yapılmaz. Ödemenin onaylanmasıyla birlikte e-kitap LibraryTürk hesabınıza tanımlanır ve hesabınız üzerinden erişime açılır.
- Teknik bir aksaklık nedeniyle tanımlama yapılamazsa bu durum size bildirilir; e-kitap en geç 30 gün içinde tanımlanır ya da ödediğiniz bedelin tamamı iade edilir.
5. Dijital İçeriğin İşlevselliği ve Teknik Koruma
- E-kitaplar, yayınevlerinin haklarını korumak amacıyla LockLizard DRM teknolojisiyle korunur. Yalnızca desteklenen okuma uygulaması veya web görüntüleyici ile okunabilir; kopyalama, yazdırma ve paylaşma işlevleri sınırlıdır.
- Desteklenen cihazlar, işletim sistemleri ve kurulum adımları Kullanıcı Kılavuzu'nda ve Destek Videoları'nda anlatılır. Satın almadan önce cihazınızın uyumlu olduğunu kontrol etmenizi öneririz.
6. Cayma Hakkı
- Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca, tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı bulunmaz.
- E-kitap, ödemenin onaylanmasıyla hesabınıza anında tanımlandığından bu siparişte cayma hakkınız yoktur. Siparişi onaylayarak ifaya hemen başlanmasını kabul etmiş olursunuz.
- E-kitap Satıcı'dan kaynaklanan bir nedenle hesabınıza tanımlanmazsa veya içeriğe hiç erişemezseniz ödediğiniz bedel iade edilir.
7. Şikâyet ve İtirazlar
- Siparişinizle ilgili sorunları destek@libraryturk.com adresine veya 0533 215 35 26 numaralı telefona iletebilirsiniz.
- Şikâyet ve itirazlarınız için, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerinizdeki Tüketici Hakem Heyetine, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemesine başvurabilirsiniz.
8. Kişisel Veriler
Kişisel verileriniz Aydınlatma Metni ve Gizlilik Metni'nde açıklanan amaçlarla işlenir. Sipariş ile ilgili diğer hükümler Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde yer alır.
Son güncelleme: 21 Ekim 2026